Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolectamos en este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos. Está escrita para que se entienda de una lectura. Si algo no te queda claro, escribinos y te lo explicamos.

Quién es responsable de tus datos

Seismiles IA es el nombre comercial bajo el que opera una persona humana. El responsable legal del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: MARTINEZ SADER SIMON
CUIT: 20-44572114-0
Domicilio: Los Duraznos 0, Barrio Sumalao, Valle Viejo (4707), Catamarca, Argentina
Email del responsable: hector@seismilesia.com
Email de contacto general: info@seismilesia.com
WhatsApp: +54 9 383 512-3373
Sitio: seismilesia.com

Cuando en este texto decimos “nosotros” o “Seismiles IA”, nos referimos a esa persona.

Qué datos recolectamos

1. Los que nos das vos, en el formulario del sitio o por WhatsApp

• Nombre y apellido
• Nombre de tu comercio o empresa
• Rubro de tu negocio
• Número de WhatsApp
• Email, si nos lo das
• Cualquier otro dato que decidas contarnos en la conversación

El formulario del sitio no guarda tus datos en un servidor nuestro: arma un mensaje de WhatsApp con lo que completaste y lo envía a nuestro número. A partir de ahí, esos datos quedan en la conversación de WhatsApp y en nuestras herramientas de gestión de contactos.

2. Los datos de tu negocio que están públicos

Si nos pedís la auditoría sin cargo, revisamos información que ya es pública: tu sitio web, tu ficha de Google, tus redes sociales, tus anuncios activos. No accedemos a ninguna cuenta tuya salvo que vos nos des acceso de forma expresa, y en ese caso queda por escrito qué acceso nos diste y para qué.

3. Datos de navegación

Si aceptás las cookies de análisis y publicidad, recolectamos datos sobre cómo usás el sitio: páginas que visitaste, tiempo de permanencia, desde dónde llegaste, tipo de dispositivo. Si no las aceptás, esos datos no se recolectan. El detalle está en nuestra Política de Cookies.

4. Conversaciones de WhatsApp

Si nos escribís por WhatsApp, o si interactuás con un asistente automatizado que hayamos implementado, guardamos el contenido de esa conversación: los mensajes, el número desde el que escribís, tu nombre de perfil y la fecha y hora. Lo usamos para responderte y para dejar registro de lo que acordamos.

Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y contactarte. Es la finalidad principal.
• Prestar el servicio que nos contrates, incluida la auditoría sin cargo.
• Enviarte el calendario de campañas de tu rubro y novedades comerciales. Esto es opcional y solo lo hacemos si marcaste la casilla correspondiente en el formulario. Es una casilla aparte, que viene sin marcar. Si no la marcás, igual te respondemos la consulta.
• Entender cómo funciona el sitio y mejorarlo, con datos de análisis.
• Mostrar publicidad relevante en las plataformas de Meta, si aceptaste esas cookies.

No vendemos tus datos a nadie. Nunca.

Con qué base legal los tratamos

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, como exige el artículo 5 de la Ley 25.326. Al completar el formulario y enviarlo, estás dando ese consentimiento para que te respondamos. El envío de comunicaciones comerciales requiere un consentimiento adicional y separado, que das marcando la casilla del formulario.

Completar los datos es voluntario. Si no los completás, no podemos contactarte ni prestarte el servicio: esa es la única consecuencia.

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin costo. Cómo hacerlo está más abajo y en la página de Eliminación de datos.

Con quién compartimos tus datos

No cedemos tus datos a terceros para que los usen por su cuenta. Sí usamos proveedores de servicios que, por cómo funciona internet, procesan datos por encargo nuestro:

También podríamos compartir datos si nos lo exige una autoridad judicial o administrativa competente.

Sobre WhatsApp específicamente: cuando nos escribís por WhatsApp, tus mensajes se transmiten y almacenan en la infraestructura de Meta, sujetos además a las políticas de privacidad y a los términos de WhatsApp. Si en el futuro usamos la WhatsApp Business Platform para atenderte de forma automatizada, ese tratamiento se rige por esta política y por las condiciones de Meta para esa plataforma. Nosotros solo usamos esa información para atenderte a vos.

Cómo usamos la inteligencia artificial

Usamos herramientas de inteligencia artificial para dos cosas: producir piezas publicitarias y, cuando el servicio contratado lo incluye, responder mensajes de WhatsApp de forma automatizada.

Qué significa esto para tus datos. Cuando un asistente automatizado responde un mensaje, el texto de ese mensaje se envía a un proveedor de modelos de inteligencia artificial para que genere la respuesta. Trabajamos con OpenRouter, Inc., que deriva la consulta al modelo correspondiente.

Tres reglas que aplicamos:

• Configuramos nuestras cuentas para que los proveedores de modelos no usen esta información para entrenar sus sistemas.
• No les enviamos más información de la necesaria para responder la consulta.
• Ninguna decisión que afecte tus derechos se toma de forma exclusivamente automatizada. Siempre podés pedir hablar con una persona: alcanza con que lo escribas en el chat.

Estado actual: a la fecha de esta política, el asistente de WhatsApp está en desarrollo y no opera con clientes. Cuando entre en funcionamiento, actualizamos esta sección con el detalle que corresponda.

Cuando operamos un asistente para otro comercio

Hay dos situaciones distintas y conviene no confundirlas:

1. Los datos que nos das vos, directamente. Es lo que cubre toda esta política. Acá el responsable somos nosotros.

2. Los datos de los clientes de un comercio que nos contrató. Si una perfumería o un consultorio nos contrata para operar su asistente de WhatsApp, las personas que le escriben a ese comercio le están dando sus datos al comercio, no a nosotros. En ese caso:

• El responsable de esos datos es el comercio.
• Nosotros los tratamos por cuenta y bajo instrucciones del comercio, únicamente para prestarle el servicio contratado.
• No los usamos para ninguna otra finalidad, no los mezclamos con los de otros clientes y no los cedemos a nadie.
• Si sos cliente de un comercio y querés acceder, rectificar o borrar tus datos, pedíselo al comercio. Si nos escribís a nosotros, lo derivamos y te avisamos.

Tus datos salen del país

Los proveedores de la tabla anterior están en Estados Unidos y otros países que no fueron declarados de “nivel adecuado de protección” por la autoridad argentina. Que aceptes esta política y uses el sitio implica que prestás tu consentimiento expreso a esa transferencia internacional, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Si no querés que tus datos salgan del país, no completes el formulario y comunicate con nosotros por teléfono.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no derivan en contratación: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes: durante toda la relación comercial y 5 años más, para poder responder por el trabajo hecho.
• Documentación con efectos fiscales: el plazo que exige la normativa impositiva argentina, aunque pidas la baja.
• Suscriptos al calendario y novedades: hasta que te des de baja.
• Datos de análisis del sitio: según la configuración de cada herramienta, en general hasta 14 meses.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceder: pedirnos qué datos tuyos tenemos.
• Rectificar: corregir los que estén mal o desactualizados.
• Suprimir: pedir que los borremos.
• Revocar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, en cualquier momento.
• Oponerte a que usemos tus datos con fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@seismilesia.com con el asunto “Datos personales”. Vamos a pedirte que acredites tu identidad —para no entregarle tus datos a otra persona— y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley: 10 días corridos para los pedidos de acceso y 5 días hábiles para rectificar o suprimir.

El paso a paso completo para pedir la baja está en Eliminación de datos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si considerás que no atendimos bien tu reclamo, podés presentarte ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires — argentina.gob.ar/aaip.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso limitado a las personas que necesitan usarlos, dispositivos con clave, y proveedores que cifran la información en tránsito. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

Menores de edad

Este sitio y estos servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que representan a un comercio o empresa. No recolectamos datos de menores de edad de forma consciente. Si detectamos que lo hicimos, los eliminamos.

Enlaces a otros sitios

Desde acá podés salir a sitios de terceros (Instagram, Google, WhatsApp). Esta política cubre solo a seismilesia.com. Lo que pase en esos otros sitios se rige por sus propias políticas.

Cambios en esta política

Si la modificamos, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio es importante y afecta cómo usamos tus datos, te avisamos por el canal que tengamos.

Última actualización: 18 de agosto de 2026.